Оплата и доставка
ОПЛАТА
В настоящее время мы принимаем кредитные карты (Виза, Мастеркард, Американ Экспресс). Сообщите нам, если вы хотите использовать другой способ оплаты.
Для подключения к нашему сайту из корзины используется действующий доверенный сертификат SSL (действительный HTTPS) для безопасного соединения TLS, а также версия надежного протокола и набор шифров.
На кредитных и дебетовых картах есть защитный код. Для большинства карт это будет 3-4-значный номер, расположенный на обратной стороне. Для карт American Express вы найдете 3-4-значный номер, напечатанный на лицевой стороне карт.
Вам не нужна учетная запись для размещения заказа, но наличие учетной записи позволяет вам сохранять вашу личную информацию и просматривать предыдущие заказы. Обратите внимание, что мы не храним платежную информацию в вашей учетной записи. Вы можете создать учетную запись, нажав здесь или выбрав ее при размещении заказа.
ДОСТАВКА
ДОСТАВКА И ОБМЕН
ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
- Разместите заказ на нашем сайте, указав адрес доставки и контактные данные.
- Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа
- Курьерская компания свяжется с вами для согласования и подтверждения доставки.
- Мы используем ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ DHL. Ваш продукт может быть доставлен вам в течение 72-96 часов. Наше среднее время доставки по всему миру составляет 4 дня с момента размещения заказа клиентом. Из-за непредвиденных ситуаций с Covid19 мы хотим, чтобы наши клиенты понимали, что могут возникнуть некоторые задержки.
ПРАВИЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ОТПРАВКЕ (Адрес, номер телефона и адрес электронной почты):
- Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты являются полными и полными во время процесса заказа. Номер телефона и адрес электронной почты могут быть использованы транспортной компанией для связи с вами в случае возникновения проблем с доставкой вашего заказа. Larimelle.com не использует никакую информацию, предоставленную клиентами, по какой-либо другой причине, кроме как связываться с вами по поводу вашего заказа.
- Larimelle.com не несет ответственности за неправильно введенный адрес в вашем заказе и не будет нести ответственность, если посылка не будет доставлена по этой причине.
- Обратите внимание, что если ваш заказ возвращается к нам из-за неправильного адреса, отказа платить, отказа принять заказ или из-за того, что никто не был там, чтобы принять доставку, мы вернем ваш заказ следующим образом: Вам будет возвращена общая сумма заказ за вычетом платы за обработку в размере 40 долларов США или 140 дирхамов ОАЭ. Мы также вычтем любые другие сборы, понесенные Larimelle.com во время обработки, такие как комиссия банка/paypal/конвертация валюты и т. д.
ВОЗВРАТ / ОБМЕН / ОТМЕНА ПОЛИТИКА
- Наша одежда изготавливается с любовью в Дубае, и мы стараемся максимально точно представить все наши продукты и их истинные цвета на нашем веб-сайте. Мы понимаем, что выбор правильного цвета и размера может быть непростым при выборе с экрана компьютера, поэтому мы размещаем несколько изображений на нашем веб-сайте и в учетной записи Instagram.
- Удовлетворение потребностей клиентов является для нас самым важным, поэтому, если у вас есть сомнения относительно наших продуктов, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] до оплаты.
ОБМЕН ВЫРУЧКАМИ
- Вы должны сначала связаться с нами по адресу [email protected] с предметом "Обмен" и объяснение ваших причин перед отправкой. Обратите внимание, что в обмене на товар, возвращенный без обращения к нам, будет отказано.
- Мы придерживаемся политики отказа от возврата, однако, если наш продукт находится в неповрежденном состоянии и не был ношен, мы можем предложить обмен в течение 7 дней с даты получения посылки при соблюдении следующих условий:
- Товар должен быть неношеным, немытым, незапятнанным и непарфюмированным.
- Товар должен иметь все бирки, прикрепленные к оригинальной упаковке.
- Возвращенный товар будет заменен другим по той же цене, при этом необходимо оплатить сбор за обработку в размере 20 долларов США за вторую отправку. Возврат средств не производится.
- Мы не предлагаем обмен на «изменение мнения» или отмену любого продукта.
- Larimelle предлагает нашим клиентам систему доставки без оплаты пошлины (DDU), что означает, что вы будете платить только за приобретенные товары и стоимость доставки. Импортные пошлины и налоги будут выставлены вам напрямую курьерами Larimelle или назначенным вами импортным брокером.