Оплата и доставка

ОПЛАТА​

В настоящее время мы принимаем кредитные карты (Виза, Мастеркард, Американ Экспресс). Сообщите нам, если вы хотите использовать другой способ оплаты.

Насколько безопасен мой платеж?

Для подключения к нашему сайту из корзины используется действующий доверенный сертификат SSL (действительный HTTPS) для безопасного соединения TLS, а также версия надежного протокола и набор шифров.

Что такое защитный код?

На кредитных и дебетовых картах есть защитный код. Для большинства карт это будет 3-4-значный номер, расположенный на обратной стороне. Для карт American Express вы найдете 3-4-значный номер, напечатанный на лицевой стороне карт.

Нужна ли мне учетная запись для размещения заказа?

Вам не нужна учетная запись для размещения заказа, но наличие учетной записи позволяет вам сохранять вашу личную информацию и просматривать предыдущие заказы. Обратите внимание, что мы не храним платежную информацию в вашей учетной записи. Вы можете создать учетную запись, нажав здесь или выбрав ее при размещении заказа.

ДОСТАВКА​

ДОСТАВКА И ОБМЕН

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

  • Разместите заказ на нашем сайте, указав адрес доставки и контактные данные. 
  • Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа
  • Курьерская компания свяжется с вами для согласования и подтверждения доставки.
  • Мы используем ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКУ DHL. Ваш продукт может быть доставлен вам в течение 72-96 часов. Наше среднее время доставки по всему миру составляет 4 дня с момента размещения заказа клиентом. Из-за непредвиденных ситуаций с Covid19 мы хотим, чтобы наши клиенты понимали, что могут возникнуть некоторые задержки.

ПРАВИЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ОТПРАВКЕ (Адрес, номер телефона и адрес электронной почты):

  • Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты являются полными и полными во время процесса заказа. Номер телефона и адрес электронной почты могут быть использованы транспортной компанией для связи с вами в случае возникновения проблем с доставкой вашего заказа. Larimelle.com не использует никакую информацию, предоставленную клиентами, по какой-либо другой причине, кроме как связываться с вами по поводу вашего заказа.
  • Larimelle.com не несет ответственности за неправильно введенный адрес в вашем заказе и не будет нести ответственность, если посылка не будет доставлена по этой причине.
  • Обратите внимание, что если ваш заказ возвращается к нам из-за неправильного адреса, отказа платить, отказа принять заказ или из-за того, что никто не был там, чтобы принять доставку, мы вернем ваш заказ следующим образом: Вам будет возвращена общая сумма заказ за вычетом платы за обработку в размере 40 долларов США или 140 дирхамов ОАЭ. Мы также вычтем любые другие сборы, понесенные Larimelle.com во время обработки, такие как комиссия банка/paypal/конвертация валюты и т. д.

ВОЗВРАТ / ОБМЕН / ОТМЕНА ПОЛИТИКА

  • Наша одежда изготавливается с любовью в Дубае, и мы стараемся максимально точно представить все наши продукты и их истинные цвета на нашем веб-сайте. Мы понимаем, что выбор правильного цвета и размера может быть непростым при выборе с экрана компьютера, поэтому мы размещаем несколько изображений на нашем веб-сайте и в учетной записи Instagram.
  • Удовлетворение потребностей клиентов является для нас самым важным, поэтому, если у вас есть сомнения относительно наших продуктов, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] до оплаты.

ОБМЕН ВЫРУЧКАМИ

  • Вы должны сначала связаться с нами по адресу [email protected] с предметом "Обмен" и объяснение ваших причин перед отправкой. Обратите внимание, что в обмене на товар, возвращенный без обращения к нам, будет отказано.
  • Мы придерживаемся политики отказа от возврата, однако, если наш продукт находится в неповрежденном состоянии и не был ношен, мы можем предложить обмен в течение 7 дней с даты получения посылки при соблюдении следующих условий:
  • Товар должен быть неношеным, немытым, незапятнанным и непарфюмированным.
  • Товар должен иметь все бирки, прикрепленные к оригинальной упаковке.
  • Возвращенный товар будет заменен другим по той же цене, при этом необходимо оплатить сбор за обработку в размере 20 долларов США за вторую отправку. Возврат средств не производится.
  • Мы не предлагаем обмен на «изменение мнения» или отмену любого продукта.
  • Larimelle предлагает нашим клиентам систему доставки без оплаты пошлины (DDU), что означает, что вы будете платить только за приобретенные товары и стоимость доставки. Импортные пошлины и налоги будут выставлены вам напрямую курьерами Larimelle или назначенным вами импортным брокером.